Punti vendita

Punti vendita Ozone in Italia

I Punti vendita Ozone in Italia sono gestiti commercialmente da Ozone Ltd attraverso il Country Manager Stefano Gigli e dispongono di un’account per acquistare i prodotti direttamente presso la nostra fabbrica con il metodo del Just in Time di Ozone (metodo consolidato nella distribuzione mondiale da oltre 10 anni)

Cosa é Il Just In Time

Ozone lavora nel settore del Parapendio e del Kite con il metodo del Just in Time alla produzione. Questo significa che ogni rivenditore autorizzato Ozone può ordinare nel nostro sistema di ordine mondiale qualsiasi prodotto (inclusi tutti i ricambi fino ai 5 anni dei modelli precedenti) per modello, misura, colore, package. Non ci sono minimi di ordine nel nostro sistema, I rivenditori possono ordinare anche un solo pezzo di ricambio, un set di linee o un singolo kite in qualsiasi ora del giorno.
Questo consente a noi di ricevere l’ordine, processarlo entro le 12 ore successive, assegnare al kite un numero seriale e mandarlo in produzione con il tempo necessario sulla base della statistica di tempo presso la nostra fabbrica di proprietà in Vietnam.
Tutto ciò significa che dal momento in cui riceviamo l’ordine, lo produciamo entro i termini (giorni lavorativi) prestabiliti dal sistema (+-5gg) realizziamo i documenti doganali (3 gg lavorativi) per l’esportazione contestualmente al saldo dell’ordine e con il corriere (scelto fra diversi dal rivenditore) consegnamo al rivenditore entro 4 gg lavorativi (escluso eventuali e limitati ritardi di sdoganamento che solitamente non superano i 2gg lavorativi). Il sistema è operativo su tutta la linea e garantisce la corretta fornitura dei nostri modelli in tutto il mondo senza rimanenze di magazzino.
Se poi vuoi un colore personalizzato o una personalizzazione della vela, possiamo fare la stessa cosa ed il metodo di produzione non cambia (possono cambiare i tempi di produzione che aumentano di c.ca 7gg lavorativi, dipende dal lavoro e dalla produzione custom kite al momento) Se in questo momento desideri quindi acquistare un kite non disponibile presso il tuo rivenditore Ozone, lui stesso può ordinarlo in Just in Time e soddisfare la richiesta entro e non oltre 30 gg (data stimata ad oggi) Molti dei nostri rivenditori dispongono invece di un’assortimento adeguato dei modelli, colori e misure per la stagione. Questo metodo ci consente così di lavorare con attenzione sulla qualità del prodotto e sul post vendita nell’assistenza (la richiesta di assistenza deve sempre pervenire al negoziante con i documenti quali ftt e numero seriale il quale inoltrandoci la scheda attiva la garanzia sulla richiesta)

Come risolvere un problema di consegna

Qualora riscontrate ritardi nella consegna del kite o anomalie sulla rivendita del prodotto da voi ordinato presso un punto vendita ufficiale Ozone Italia Stefano Gigli “Country Manager per l’Italia” rimane a vostra completa disposizione per darvi info sul vostro ordine, tempi di produzione e transito.

OZONE ITALIA SHOP

Passion: Water/Snow-Land
Contatti: Tommaso Caldani
Città: Roma
Telefono: +39 3939736678
Email: info@ozoneitalia.com
Sito web: www.ozoneitaliashop.com

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